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        CCDM職業規劃師認證項目

        已被人社部中國戰略型人才庫管理中心納入“中國戰略型人才庫”

        “培養一批專業職業規劃師人才,幫助更多人點亮夢想,實現自我!”

        ------CCDM培訓項目總設計師,洪向陽

        咨詢師侯劍:職業規劃,一門負責任的科學

        2020-07-10 4211 12

        很多人都對向陽生涯的專家團隊好奇,也想了解學完CCDM職業規劃師課程體系的學員們有了怎樣的發展,向陽生涯策劃了相關的職業規劃師專訪特輯,希望給大家呈現出一名合格專業的職業規劃師的心理歷程。
        ?侯劍教授
        向陽生涯特聘職業規劃師
        工學士、經濟學碩士、管理學博士
        CCP生涯規劃師
        CCDM職業規劃師
        BSC高級職業規劃師


        長期為企業家及中高級管理者提供高級咨詢顧問,涉及航運經濟、交通運輸、國際貿易、電子商務、法律、管理、會計、旅游等數十個領域。侯劍博士豐富而傳奇的人生閱歷使其咨詢和課程極具魅力。


        01
        “職業規劃是一門學科,也是一門科學”


        如果見到侯劍老師本人,你一定會對他氣宇軒昂、彬彬有禮的風度有所觸動,光是簡單地打一個照面,都會被他身后藏有豐富閱歷的強大氣息而深深吸引。


        情況也確實是這樣,撇開過往豐富的經歷不說,光是現在,侯劍老師職業角色有:律師、大學教授、公司董事、職業規劃師……對于他而言,每個角色都充滿了意義。


        做律師,是他擅長的,可以帶來一種社會價值,幫助別人解決問題的同時,還可以滿足自己需要的經濟回報;當大學老師,是他喜歡的,傳道授業解惑,和求知若渴的學生們相處,是極大的滿足;而做職業規劃師,本意是想完善自己當大學老師的功能,面對自己帶的研究生學子們對未來職業發展的困惑,他想更好地引導年輕人做出更恰當的選擇,這對他來說很具有社會價值,直到后來,他發現職業規劃其實也是一門學科,也可以說,是一門科學。開始案例實戰后,更發現能為客戶提供專業的職業規劃咨詢是其樂無窮的!


        最早知道職業規劃這個領域,是侯劍老師在國外任職遠洋船舶高級船員的時候,有管理人員上來給國外的船員做職業測評,他們十分關注船員們為什么選擇做船員,他們各自的特質和職業喜好是什么,將來不做船員后到陸地怎么發展,職業道路怎么規劃?那時還是1995年,國內根本沒有這種概念,國內的職工待遇和國外的差距很大。“那會兒國外的職工已經開始對自己的職業道路有所規劃了,而國內是幾乎完全沒有計劃的,甚至連職業規劃概念都沒聽說過。”侯劍老師就想,“為什么國外的船員后來發展這么好?而且他們怎么知道做完船員上陸地之后會發生什么呢?怎么做到提前規劃呢?”帶著這種疑問,他開始關注職業生涯規劃這件事。


        回到國內,侯劍老師在一家大型國企任職,做過內部員工處級以上干部的組織和培養,開始初步做了一些職業規劃上的嘗試。2002年后,侯劍老師進入高校,先后獲得經濟學碩士、工學博士學位,并任上海海事大學經濟管理學院物流經濟系副教授,作為碩士生導師,學生常常來找他,希望能夠幫助他們解決未來職業上的困惑,幫他們怎么去做職業規劃,比如怎么拿到大型企業的offer,究竟何去何從,未來如何發展?他知道,這對每個學生來說都是極重要的取舍過程,他愿意盡心盡力地提供幫助。


        然而自己摸索了十來年,他常常在反思,內心其實還是有諸多不確定的。“我會在想,當時給的建議到底對還是不對?學生還會不會有更好的選擇?我做的這些,到底有沒有一個專業的標準可參考?”他想到,應該是有專業職業規劃師培訓的,是不是可以從專業機構那里找到答案?有了這個念頭,他便上網搜索了職業規劃師培訓的相關資料,面對琳瑯滿目的信息,沒有人告訴他哪家機構好,憑著感覺,他給幾個做的比較好的機構都打了電話詳細了解,最終全面溝通下來,他選擇了自己認為在職業規劃領域最專業的機構——向陽生涯。
         
        在正式學習向陽生涯的CCDM職業規劃師認證培訓課程體系之前,他做足了功課,看了很多洪向陽老師的書籍,打開了職業規劃專業知識和實戰運用的大門,參加培訓過程中,很多時候他都感覺恍然大悟,忍不住拍手叫好。“對比自己之前十多年的探索,我發現有很多觀點真的是不謀而合的,原來自己以前全憑直覺給別人做的職業規劃,都是有專業的理論基礎支撐的。”侯劍老師表示,以前幫助別人做職業規劃,沒有一個可衡量的標準,僅憑自己的社會經驗,而系統地學到這些職業規劃理論之后,可以把自己的經驗和理論結合起來,“我認為這對我做職業規劃會更權威、專業一些,對別人的建議也會更有底氣,更具備借鑒意義”。從此,他將職業規劃當做自己必修的一門學科,像做科學一樣去鉆研。


        歷經半年時間,侯劍老師接連完成了CCP生涯規劃師、CCDM職業規劃師、BSC高級職業規劃師的系統學習及案例實踐,在向陽生涯洪向陽老師、職業咨詢部負責人陸金美老師的幫助和支持下,再憑借豐富的閱歷和出色的咨詢能力,他開始正式地做專業的職業規劃咨詢,成為向陽生涯的特聘職業規劃師。
         
        02

        咨客百分百滿意度背后,是看清本質,真誠付出


        截止目前,侯劍老師在向陽生涯的咨詢客戶滿意度達到百分之百,很多人抱著嘗試的態度做完職業定位咨詢后,還會二次、三次地回購職業選擇、發展規劃、職業轉型等向陽生涯其他職業規劃項目。


        這次專訪開始之前,侯劍老師正在給一位第二次回購的客戶做職業選擇咨詢,這位面臨考研選擇專業和未來職場發展的女大學生,第一次與侯老師線上溝通做完職業定位咨詢后,這次直接從老家石家莊飛到上海,一定要和侯劍老師面對面交流。結束后,小編對客戶進行了簡短的采訪,她的感激之情溢于言表,“侯劍老師真正地解決了我的困惑,在他的幫助下我找到了自己想要的方向,真的特別開心!”
         
        談到咨客的滿意度和回購率這一點,侯老師表示能得到這樣的反饋,他感覺很欣慰,但他其實從來沒有特別去追求客戶的好評,更不會主動去說你們要給我打高分,只是一心希望如何更專業地幫助到每一個咨詢客戶。


        他認為,做的好不好,客戶自己是能夠感受到的。一個職業規劃師要真正把時間投進去,站在客戶的角度去思考問題,一針見血地指出他們所面臨的職業困惑,然后幫助他們去尋求最佳的解決方案。“而這個方案不僅要是非常適合的,還要非??尚?,它的通路是通暢的,這樣咨客自己也能感覺到,你這個咨詢師是不是真正的從他的角度去解決職業問題,你給的方案,具不具有可行性,他們自己會有一個判斷。”


        對侯劍老師而言,身兼多個要職,每天都十分繁忙,時間是非常非常寶貴的,做任何事,都需要保持高效率,但是面對咨詢客戶,他不會吝嗇自己的時間。“一般做一個職業規劃案例,從研究案例至少要三到四個小時,面對面的咨詢交流需要一兩個小時,有時甚至要到三個小時,到最后出報告,至少兩到三個小時,所以一個案例,真正做到高效的話也要花十個小時以上,這還是最基礎的。”


        還有一些復雜案例就更需要精力了,比如他遇到的一個清華博士后客戶,對方研究的領域是基因測序,概念很新,專業度很強,這類博士后級的案例在向陽生涯十八年的案例庫中數量也很有限,像這個案例,光是花在前期研究案例的時間就用了二十多個小時,面對這樣一個高學歷的咨客,領域的專業度要求很高,還需要對他的行業進行詳細了解,“作為職業規劃師,你必須要做到對他這個行業有比他更專業的理解視角、更高的理解高度”,為此侯劍老師翻閱了眾多行業頂尖的醫療雜志,還看了十多篇生物科學的相關英文論文,每篇論文至少也得看1到2個小時,同時也需要查閱相關行業的各類政策、金融信息。


        “那會兒花了很多時間,提前做了好多功夫,后來發現非常值,交流的時候,他(清華博士后)感到很震驚,好奇我到底是做什么的,為什么對他的領域這么熟悉,我說我是搞法律的,所以對你的行業稍微了解一點,其實我當時把基因測序的相關論文反反復復看了很多遍,只有對他們的職業方向這一塊做很深入的了解,才能做得好”。在咨詢過程中,基于職業規劃的規律和個人豐富的人生閱歷,侯劍老師給客戶點出了他自己原先想都不敢想的一個方向,仿佛被突然點醒了一樣,客戶終于意識到自己真正想要發展的道路。對于這個案例,他的印象非常深刻,做完這個咨詢,他自己也得到了很大的成長。


        “相比于從經濟回報上來看,我倒認為職業規劃師更傾向于是一個有情操的職業,你要真正喜歡這個行當,認為付出的時間是值得的,這樣才能真正做好職業規劃師。”面對每個客戶,他都把對方的困惑當作自己面臨的問題來作考量,“特別是成為向陽生涯的特聘職業規劃師之后,我的責任感更強了,為了把工作做好,我在專業這塊投入會更多些,這對我本身也是一種促進。”


        在客戶百分百的滿意度背后,是一份真誠用心的耕耘和付出,是責任感的驅使,侯劍老師對待客戶的真心,也是向陽生涯一直在堅持的理念,“從做職業規劃的專業度以及從真誠幫助別人這一點,向陽生涯做得很好,這也是我選擇向陽生涯的原因,直到今天,我也感覺自己的選擇是非常正確的。”
         
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